Ответы на часто задаваемые вопросы

Все запросы

Выберите раздел

  • Как оформить заявку на заём?

  • Условия займа

  • Способы получения займа

  • Требования к клиентам

  • Программа лояльности – займы со скидкой

  • Первый заём без процентов на 14 дней

  • Что такое код подтверждения АСП

  • Не поступает код подтверждения

  • Решение по заявке

  • Отказ по заявке

  • Не поступил заём

  • Дополнительные услуги

  • Автоматические (рекуррентные) списания

  • Как узнать сумму и срок гашения займа

  • Способы оплаты займа

  • Продление займа

  • Порядок списания задолженности при оплате

  • Не могу зайти в Личный кабинет / Забыл пароль

  • Ошибка в анкетных данных

  • Последствия выхода на просрочку

  • Как снять заём с просрочки

  • Неустойка

  • Желаете зарегистрировать обращение или жалобу

  • Статус рассмотрения обращения

  • Информация о возможности направления обращения в контролирующие органы

  • Как бесплатно узнать свой кредитный рейтинг

  • Как можно обратиться в финансовую организацию за реструктуризацией просроченной задолженности?

  • Приведи друга

  • Как получить льготный период для погашения займа

  • Как получить поддержку?

  • Как получить поддержку?